ГЛАВНАЯ

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

ПРОГРАММЫ

ВАКАНСИИ

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

УРОВНИ ВЛАДЕНИЯ ЯЗЫКОМ
ТЕСТ НА ОПРЕДЕЛЕНИЕ УРОВНЯ
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
ЗАЯВКА НА ОБУЧЕНИЕ
ГРАММАТИЧЕСКИЙ СПРАВОЧНИК
ИНТЕРЕСНЫЕ РУБРИКИ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
English-on-Air
English-on-Air
English-on-Air
English-on-Air

 

 




ПРОГРАММА: АНГЛИЙСКИЙ В СФЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА И ТУРИЗМА

Описание программы

Английский язык в сфере гостиничного бизнеса и туризма – это программа, разработанная специально для тех, кто работает в индустрии гостиничного бизнеса/туризма и общается на английском языке с клиентами и контрагентами.

 

Основные темы программы

Общение с людьми

  • Работа в сфере туризма
  • Дружелюбие и готовность помочь
  • Рассмотрение запросов

 

Международный туризм

  • Различные способы путешествий
  • Вопросы
  • Резервирование
  • Лучший способ добраться до места
  • Вокруг света
  • Организация поездки

 

Телефонные звонки

  • Телефонное общение
  • Чем я могу Вам помочь?
  • Ответы на запросы
  • Прием сообщений

 

Еда и напитки

  • Описание блюд
  • Могу я принять у Вас заказ?
  • Напитки, легкие закуски и десерты
  • Привычки, связанные с питанием
  • Добро пожаловать в наш ресторан!

 

Письма и факсимильные сообщения

  • Ответы на запросы
  • Подтверждение резервирования
  • Нет ошибкам
  • Приносим свои извинения (претензии)

Размещение

  • Бронирование
  • Регистрация
  • Наслаждайтесь пребыванием в гостинице!
  • Предоставление информации
  • Лучшая гостиница для Вас
  • Идеальная гостиница

 

Деньги

  • Как бы Вы хотели оплатить?
  • Обмен
  • Разъяснение счета
  • Включено ли обслуживание?

 

Путешествие по миру

  • Дорога в аэропорт и из аэропорта
  • Знание местности
  • Предложения и просьбы
  • Аренда автомобилей
  • Поездка на автомобиле
  • Лучший способ добраться до места

 

Проблемы

  • Рассмотрение жалоб
  • Лучше перестраховаться, чем извиняться
  • «Трудные» клиенты

 

Достопримечательности и развлечения

  • Осмотр достопримечательностей
  • Внесение предложений и советы
  • История и фольклор
  • День на свежем воздухе
  • Будущее туризма

Необходимый уровень владения языком – Pre-intermediate и выше.

 

Преподаватель: носитель языка, имеющий опыт в сфере гостиничного бизнеса и туризма, квалификацию преподавателя английского языка как иностранного.

 

Преподаватель ориентируется на  пожелания Студента. Таким образом, конкретные темы могут быть расширены, не представляющие интереса - сужены.

 

Продолжительность курса - 60 академических часов.

 

Планируемые результаты 

После прохождения программы Студент способен:

  • профессионально общаться на английском языке в  индустрии гостиничного бизнеса/туризма.
  • уверенно себя чувствовать в ситуациях общения с иностранными  клиентами и контрагентами.

 

Вы хотите изучать английский по Skype и вам подходит программа «АНГЛИЙСКИЙ В СФЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА И ТУРИЗМА»? - Оставьте заявку на бесплатное пробное занятие. Методист по обучению свяжется с Вами в течение 24 часов.

 

в начало

Copyright © English-on-Air  Skype-школа английского языка. Разработка сайта web-design51.ru